培训目标:培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和基本的外语语言、涉外旅游与酒店服务等知识,具备基础的外语语言运用、涉外旅游服务等能力,具有精益求精的职业精神和信息素养,能够从事景区(点)外语讲解、涉外旅行社门市接待、涉外旅行社产品营销及涉外酒店接待与服务等工作的技术技能人才。
就业方向:面向涉外旅游及公共游览场所服务人员、住宿和餐饮服务人员等职业,景区(点)外语讲解员、涉外旅行社门市接待、涉外旅行社操作助理、涉外旅行社销售助理、涉外酒店服务等岗位(群)。
核心课程:旅游情境外语、酒店情境外语、旅游外语应用文写作、旅游景区(点)外语讲解、旅行社实务、酒店实务、旅游法律与法规、旅游服务礼仪。
职业能力:1.具有使用外语沟通日常旅游业务、为旅游景点及酒店客人提供服务的能力;
2.具有阅读日常工作中的外语资料、使用外语撰写和处理常用工作文书的能力;
3.具有借助互联网资源和翻译工具翻译日常工作中的外语资料的能力;
4.具有在商务平台使用外语进行旅行社或酒店产品推广及提供旅游服务的能力;
5.具有按照旅游、酒店行业涉外礼仪要求提供服务的能力;
6.具有按照涉外旅游法律法规开展涉外旅游业务、防范风险的能力;
7.具有熟练使用数字化办公设备及软件处理日常业务的能力;
8.具有终身学习和可持续发展的能力。
资格证书:暂无