培训目标：培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和网络营销与推广、客户服务等知识，具备新媒体、直播、短视频营销推广等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事新媒体文案编辑与发布、运营数据采集与初步分析、活动方案执行、短视频营销执行、直播运营维护、网络推广方案执行、客户服务等工作的技术技能人才。
就业方向：面向电子商务师、营销员、市场营销专业人员、客户服务管理员等职业，网络营销助理、网络推广助理、新媒体营销、客户服务等岗位（群）。
核心课程：新媒体文案编辑与发布、新媒体运营数据采集与初步分析、新媒体活动实施、短视频营销实务、直播运营实务、网络推广实务、销售咨询服务与客户维护、企业网络营销实务。
职业能力：1.具有新媒体平台的设置与维护、文案撰写、文案编辑与发布、执行新媒体活动方案的能力；
2.具有进行目标市场数据、类目信息数据、文案数据、用户数据、流量数据采集与初步分析的能力；
3.具有短视频制作与发布、直播产品管理、物料管理和辅助直播营销的能力；
4.具有进行网络推广数据分析与营销渠道推广执行的能力；
5.具有进行客户咨询与客户关系维护的能力；
6.具有将云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术应用于网络营销的能力；
7.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
8.具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；
9.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；
10.具有终身学习能力和可持续发展的能力。
资格证书：电子商务数据分析、新媒体技术
