培训目标：培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学等知识，具备旅客接收、行李接收、旅客安全检查、行李安全检查、客舱服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事旅客乘机登记、候机楼服务、旅客和行李安全检查、客舱服务等工作的技术技能人才。
就业方向：面向民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员等职业，民航乘务、民航安检、空港旅客服务等岗位（群）。
核心课程：职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X 射线安检仪图像识别、违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。
职业能力：1.具有熟练使用离港系统为旅客办理乘机登记和登机口服务的能力；
2.具有通过对旅客和行李进行检查，迅速准确查出可能携带的违禁物品的能力；
3.具有按工作流程和服务程序进行机上旅客服务的能力；
4.具有为进港旅客提供行李发放服务和不正常行李运输查询服务的能力；
5.具有读懂英文业务文件，在工作中与外籍旅客交流的能力；
6.具有按照民航服务岗位的仪容仪表和言谈举止要求服务旅客的能力；
7.具有信息技术应用、安全防护和质量管理的能力；
8.具有终身学习和可持续发展的能力。
资格证书：民航空中服务、民航安全检查、民航旅客地面服务
